Kullanım Koşulları

01

Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Vona Music ("Vona Music", "Vona", "Şirket", "Biz") ile platformumuza kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Sanatçı", "Hak Sahibi", "Siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Platformumuza kayıt olarak, hesap oluşturarak, ödeme yaparak veya herhangi bir hizmetimizden yararlanmaya başlayarak bu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve tamamını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Koşullar; Vona Music internet sitesi, kullanıcı paneli, mobil hizmetleri, API'leri, destek sistemi, dağıtım hizmetleri, telif yönetimi, içerik koruma hizmetleri ve Vona Music tarafından sunulan tüm dijital hizmetleri kapsar.

Hizmetin Kapsamı

Vona Music;

• Dijital müzik dağıtımı
• Telif gelirlerinin yönetimi
• Dijital mağaza teslim süreçleri
• İçerik inceleme ve doğrulama
• Analitik raporlama
• İçerik koruma hizmetleri
• YouTube Content ID
• Hak sahipliği doğrulama
• Sanatçı destek hizmetleri
• Teknik danışmanlık

gibi hizmetler sunmaktadır.

Sunulan hizmetlerin kapsamı satın alınan paket, distribütör anlaşmaları ve teknik imkanlara göre değişiklik gösterebilir.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Vona Music, hizmetlerini kendi altyapısının yanı sıra çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunmaktadır.

Bunlara örnek olarak;

• Believe
• Spotify
• Apple Music
• YouTube Music
• Amazon Music
• Deezer
• TikTok
• Meta
• Shazam
• Pandora
• TIDAL
• diğer dijital müzik mağazaları ve distribütörler

gösterilebilir.

Bu kuruluşların uyguladığı yayın politikaları, teknik gereksinimler, telif prosedürleri, yapay zekâ politikaları, içerik standartları ve kabul kriterleri tamamen ilgili kuruluşlara aittir.

Vona Music bu kuruluşların kararlarını değiştirme, etkileme veya garanti etme yetkisine sahip değildir.

Kullanıcının Beyanı

Platformu kullanan herkes;

• yüklediği tüm içeriklerin hak sahibi olduğunu,
• gerekli tüm lisans ve izinlere sahip olduğunu,
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini,
• yürürlükteki tüm mevzuata uygun hareket edeceğini,
• platformu kötüye kullanmayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Gerçeğe aykırı beyanda bulunulması halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Yaş Sınırı

Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.

18 yaşından küçük kullanıcılar yalnızca;

• ebeveynlerinin,
• yasal vasilerinin

açık onayı ve sorumluluğu altında hesap oluşturabilir.

Vona Music gerektiğinde yaş doğrulaması talep etme hakkını saklı tutar.

Ticari Kullanım

Platform ticari amaçlarla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar;

• ticari faaliyetlerden,
• vergi yükümlülüklerinden,
• telif gelirlerinden,
• resmi beyanlarından

kendileri sorumludur.

Vona Music hiçbir kullanıcı adına vergi danışmanlığı veya hukuki danışmanlık hizmeti sunmaz.

Kullanım Koşullarının Önceliği

Bu Kullanım Koşulları;

• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Lisans Sözleşmeleri
• Sanatçı Sözleşmeleri
• Ödeme Politikası
• İade Politikası

ile birlikte değerlendirilir.

Bu belgeler arasında çelişki bulunması halinde, özel sözleşme hükümleri öncelikli olarak uygulanır.

Vona Music'in Hakları

Vona Music;

• hizmetlerini geliştirme,
• yeni kurallar ekleme,
• mevcut hizmetleri değiştirme,
• belirli hizmetleri durdurma,
• teknik güncelleme yapma,
• güvenlik amacıyla ek doğrulama isteme

haklarını saklı tutar.

Bu değişiklikler mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya önceden bildirilir.

02

Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hesap Oluşturma

Vona Music hizmetlerinden yararlanabilmek için kullanıcı tarafından bir hesap oluşturulması gerekmektedir.

Hesap oluştururken verilen tüm bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve gerçeğe uygun olması zorunludur.

Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan tamamen sorumludur.

Yanlış, eksik, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde Vona Music hesabı askıya alma, kapatma veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

Kimlik ve Hesap Doğrulama

Vona Music;

• kimlik doğrulaması,
• adres doğrulaması,
• telefon doğrulaması,
• e-posta doğrulaması,
• hak sahipliği doğrulaması,
• lisans doğrulaması,
• şirket doğrulaması

talep etme hakkını saklı tutar.

Gerekli görülmesi halinde kullanıcıdan ek belge istenebilir.

Belgelerin belirlenen süre içerisinde sunulmaması halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.

Hak Sahipliği Beyanı

Platforma içerik yükleyen her kullanıcı;

yüklediği tüm eserlerin;

• hak sahibi olduğunu,
• gerekli lisanslara sahip olduğunu,
• yayınlama yetkisine sahip olduğunu,
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Vona Music, yüklenen içeriklerin hak sahipliği konusunda kullanıcı beyanına güvenerek işlem yapabilir.

Gerçeğe aykırı beyanlardan doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Sahte veya Yanıltıcı Belgeler

Aşağıdaki durumlar ağır ihlal olarak değerlendirilir:

• Sahte kimlik kullanılması
• Sahte lisans belgesi sunulması
• Sahte izin yazısı hazırlanması
• Sahte hak sahipliği beyanı
• Manipüle edilmiş sözleşme veya belge gönderilmesi
• Başkasına ait belgelerin kullanılması
• Destek ekibine yanıltıcı bilgi verilmesi
• Bilerek yanlış beyanda bulunulması

Bu tür durumlarda Vona Music;

• hesabı askıya alabilir,
• hesabı kalıcı olarak kapatabilir,
• yüklenen tüm içerikleri kaldırabilir,
• distribütörlere bilgi verebilir,
• gerektiğinde yasal mercilere başvurabilir.

Bu işlemler için kullanıcıya önceden bildirim yapılması zorunlu değildir.

Tek Hesap Politikası

Her kullanıcı yalnızca kendi adına hesap oluşturabilir.

Başkası adına hesap açılması, çoklu hesap oluşturulması veya sistemi yanıltmaya yönelik hesaplar oluşturulması yasaktır.

Vona Music, aynı kişiye ait olduğu tespit edilen hesapları birleştirme, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

Hesap Devri

Vona Music hesapları kişiye özeldir.

Kullanıcı hesabını;

• satamaz,
• kiralayamaz,
• devredemez,
• üçüncü kişilerin kullanımına bırakamaz.

Bu durumun tespiti halinde hesap askıya alınabilir.

Hesap Güvenliği

Kullanıcı;

• şifresini gizli tutmak,
• hesabını korumak,
• güçlü parola kullanmak,
• yetkisiz erişimleri önlemek

ile yükümlüdür.

Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.

Yetkisiz Erişim

Kullanıcı;

hesabının ele geçirildiğini,

şifresinin çalındığını,

yetkisiz işlem yapıldığını düşündüğü anda derhal

contact@vonamusic.com

adresine bildirim yapmakla yükümlüdür.

Bildirim yapılmadan önce gerçekleşen işlemlerden Vona Music sorumlu değildir.

Güvenlik İncelemeleri

Vona Music;

platform güvenliğini sağlamak amacıyla;

• hesap hareketlerini,
• giriş kayıtlarını,
• yüklenen içerikleri,
• meta verileri,
• IP kayıtlarını,
• ödeme hareketlerini,
• doğrulama belgelerini

inceleme hakkını saklı tutar.

Şüpheli faaliyet tespit edilmesi halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir.

Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanım

Aşağıdaki davranışlar dolandırıcılık veya kötüye kullanım kapsamında değerlendirilir:

• Sahte ödeme bildirimi
• Çalıntı ödeme yöntemleri kullanılması
• Sahte hak sahipliği beyanı
• Başkasına ait eserlerin yüklenmesi
• Telif ihlali oluşturacak içerik gönderilmesi
• Yayın sistemini yanıltmaya yönelik girişimler
• Sahte dinlenme veya yapay akış sağlanması
• Vona Music personelini yanıltmaya yönelik davranışlar

Bu gibi durumlarda Vona Music hesabı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya tamamen kapatabilir.

Destek Hizmetlerinin Kötüye Kullanılması

Destek sistemi;

yalnızca teknik destek ve hizmet süreçleri için kullanılabilir.

Hakaret, tehdit, yanıltıcı beyan, küfür, spam, sistemin kötüye kullanılması veya çalışanlara yönelik uygunsuz davranışlar tespit edilmesi halinde destek hizmeti sınırlandırılabilir ve hesap askıya alınabilir.

Vona Music'in İnceleme Yetkisi

Vona Music;

güvenlik,

telif,

lisans,

dolandırıcılık,

hak sahipliği,

ödeme,

yasal yükümlülükler

kapsamında gerekli gördüğü her durumda kullanıcı hesabını ve yüklenen içerikleri inceleme hakkına sahiptir.

Bu inceleme süreci, hizmetin doğal bir parçasıdır ve kullanıcının ayrıca onayına tabi değildir.

03

Hizmet Tanımı

Hizmetin Kapsamı

Vona Music, dijital müzik dağıtımı ve buna bağlı yardımcı hizmetler sunan bir dijital platformdur.

Sunulan hizmetler, satın alınan paket veya üyelik planına göre değişiklik gösterebilir.

Hizmetler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları kapsar:

• Dijital müzik dağıtımı
• Single, EP ve albüm yayınlama
• Dijital mağazalara içerik gönderimi
• Hak sahipliği ve içerik incelemesi
• Metadata (eser bilgileri) kontrolü
• ISRC ve UPC yönetimi
• Sanatçı paneli kullanımı
• Analitik ve raporlama hizmetleri
• Gelir yönetimi
• İçerik koruma hizmetleri
• YouTube Content ID
• Destek hizmetleri
• Teknik danışmanlık
• Dağıtım süreci boyunca gerekli görülen diğer işlemler

Vona Music, sunulan hizmetlerin kapsamını geliştirme, değiştirme veya belirli hizmetleri sonlandırma hakkını saklı tutar.

Hizmetin Başlaması

Satın alınan hizmet;

ödemenin alınmasıyla birlikte değil,

Vona Music tarafından hizmet sürecine ilişkin ilk işlemin gerçekleştirilmesiyle başlamış sayılır.

Aşağıdaki işlemlerden herhangi birinin gerçekleştirilmesi hizmetin başlaması için yeterlidir:

• kullanıcı hesabının oluşturulması,
• üyeliğin aktif edilmesi,
• panel erişiminin sağlanması,
• içeriklerin incelenmeye başlanması,
• teknik kontrol yapılması,
• destek ekibi tarafından işlem yapılması,
• metadata incelemesi,
• telif ve hak sahipliği kontrolü,
• distribütöre gönderim hazırlıkları,
• kullanıcıya teknik destek verilmesi,
• yayın süreci için gerekli kontrollerin yapılması.

Bu işlemlerden herhangi birinin gerçekleştirilmesi halinde hizmet ifa edilmeye başlanmış kabul edilir.

İçerik İnceleme Hizmeti

Platforma yüklenen tüm eserler;

• teknik,
• hukuki,
• editoryal,
• telif,
• lisans,
• hak sahipliği,
• mağaza politikaları,
• distribütör politikaları

bakımından incelenebilir.

Bu inceleme süreci, satın alınan hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır.

İçeriğin incelenmiş olması, otomatik olarak yayına alınacağı anlamına gelmez.

Yayın Garantisi

Vona Music hiçbir eserin;

• kesin olarak yayınlanacağını,
• belirli bir tarihte yayınlanacağını,
• tüm mağazalarda yer alacağını,
• reddedilmeyeceğini

garanti etmez.

Yayın kararları;

ilgili dijital mağazalar,

distribütörler,

hak sahipliği sistemleri

ve üçüncü taraf politikaları doğrultusunda verilmektedir.

Üçüncü Taraf Kararları

Vona Music;

Believe,

Spotify,

Apple Music,

YouTube,

TikTok,

Meta,

Amazon Music,

Deezer,

Shazam,

TIDAL

ve diğer dijital servis sağlayıcılarının aldığı kararlardan sorumlu değildir.

Bu kuruluşlar;

• içerikleri reddedebilir,
• kaldırabilir,
• askıya alabilir,
• ek belge isteyebilir,
• gelirleri dondurabilir,
• hak sahipliği incelemesi başlatabilir.

Bu kararlar Vona Music'in kontrolü dışında olup, Vona Music tarafından değiştirilemez.

Yapay Zekâ ile Oluşturulan İçerikler

Yapay zekâ (AI) kullanılarak oluşturulan eserlerin kabul edilmesi;

ilgili distribütörlerin,

dijital mağazaların,

hak sahipliği kuruluşlarının

güncel politika ve teknik kriterlerine bağlıdır.

Bu politikalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Bir yapay zekâ aracı bugün kabul edilirken ilerleyen tarihlerde reddedilebilir veya ek doğrulama gerektirebilir.

Bu nedenle Vona Music;

• herhangi bir yapay zekâ aracının sürekli kabul edileceğini,
• yapay zekâ ile oluşturulan eserlerin kesin olarak yayınlanacağını

taahhüt etmez.

Yapay zekâ politikalarında meydana gelen değişikliklerden dolayı oluşabilecek yayın reddi, gecikme veya kaldırma işlemlerinden Vona Music sorumlu değildir.

İçeriğin Reddedilmesi

Aşağıdaki nedenlerle içerikler reddedilebilir:

• telif hakkı ihlali,
• lisans eksikliği,
• hak sahipliği uyuşmazlığı,
• sahte veya yanıltıcı belge,
• eksik bilgi,
• teknik standartlara aykırılık,
• mağaza politikalarının ihlali,
• distribütör politikalarının ihlali,
• yapay zekâ politikalarının ihlali,
• hukuki risk oluşturması,
• üçüncü taraf haklarının ihlali,
• yürürlükteki mevzuata aykırılık.

İçeriğin reddedilmiş olması, Vona Music'in hizmet sunmadığı anlamına gelmez.

Hizmet Süreleri

Platformda belirtilen yayın süreleri tahmini sürelerdir.

Yayın süreleri;

• mağaza yoğunluğu,
• teknik inceleme,
• hak sahipliği kontrolleri,
• resmi tatiller,
• distribütör süreçleri,
• üçüncü taraf sistemleri

nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Vona Music kesin yayın süresi taahhüdünde bulunmaz.

Teknik Kesintiler

Planlı bakım,

güncelleme,

altyapı çalışmaları,

üçüncü taraf sistem arızaları,

internet kesintileri,

siber saldırılar,

veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu durumlar sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.

Hizmetin Güncellenmesi

Vona Music;

sunulan hizmetleri,

özellikleri,

kullanıcı panelini,

çalışma yöntemlerini,

entegrasyonlarını,

teknik altyapısını,

ve distribütörlerini

önceden bildirimde bulunarak veya gerekli hallerde bildirim yapmaksızın güncelleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.

Bu değişiklikler kullanıcının mevcut sözleşmeden doğan temel haklarını ortadan kaldırmayacak şekilde uygulanır.

Destek Hizmetleri

Vona Music, satın alınan hizmet kapsamında teknik destek sağlamayı amaçlar.

Ancak destek hizmetleri;

• hukuki danışmanlık,
• mali müşavirlik,
• vergi danışmanlığı,
• telif davalarında temsil,
• marka veya patent danışmanlığı

kapsamında değildir.

Hizmetin Kişisel Niteliği

Satın alınan hizmet yalnızca hesabı oluşturan kullanıcı için geçerlidir.

Hizmetlerin üçüncü kişilere devredilmesi, satılması veya ticari amaçla yeniden sunulması Vona Music'in yazılı onayı olmaksızın mümkün değildir.

04

Telif Hakkı, Lisans ve Hak Sahipliği

İçerik Mülkiyeti

Platforma yüklenen eserlerin, kayıtların, kapak görsellerinin, şarkı sözlerinin, video içeriklerinin ve diğer tüm materyallerin fikri ve sınai mülkiyet hakları kullanıcıya veya ilgili hak sahibine aittir.

Vona Music, kullanıcı tarafından yüklenen içerikler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı talep etmez.

Kullanıcının Hak Sahipliği Taahhüdü

Platforma içerik yükleyen her kullanıcı;

• yüklediği tüm eserlerin hak sahibi olduğunu,
• gerekli tüm mali ve manevi haklara sahip olduğunu,
• tüm izinleri aldığını,
• dağıtım yetkisine sahip olduğunu,
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu beyanın gerçeğe aykırı olduğunun sonradan anlaşılması halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Dağıtım Lisansı

Kullanıcı, platforma içerik yükleyerek Vona Music'e yalnızca satın aldığı hizmet kapsamında gerekli işlemleri gerçekleştirebilmesi amacıyla;

• münhasır olmayan,
• devredilebilir (alt işleyiciler ve distribütörler bakımından),
• dünya genelinde geçerli,
• süreli

bir dijital dağıtım lisansı vermektedir.

Bu lisans;

• dijital mağazalara gönderim,
• metadata işleme,
• içerik doğrulama,
• teknik dönüştürme,
• mağaza formatına uygun hale getirme,
• distribütör sistemlerine aktarma,
• telif yönetimi,
• gelir raporlaması

işlemleriyle sınırlıdır.

Vona Music, bu lisansı kullanıcının eserlerini kendi adına ticari olarak değerlendirmek amacıyla kullanmaz.

Üçüncü Taraf Dağıtım Hizmetleri

İçerikler, Vona Music'in anlaşmalı olduğu distribütörler ve dijital mağazalar aracılığıyla yayınlanmaktadır.

Bu süreçte içerikler;

• Believe,
• Spotify,
• Apple Music,
• YouTube Music,
• Amazon Music,
• Deezer,
• TikTok,
• Meta,
• TIDAL,
• Shazam,
• diğer dijital platformlar

tarafından ayrıca incelenebilir.

Bu kuruluşların uyguladığı telif, lisans ve hak sahipliği politikaları tamamen kendi kurallarına tabidir.

Telif ve Hak Sahipliği İncelemesi

Vona Music gerekli gördüğü durumlarda;

• hak sahipliği doğrulaması,
• lisans kontrolü,
• eser incelemesi,
• metadata doğrulaması,
• içerik analizi,
• ek belge talebi

yapabilir.

Bu inceleme süreci hizmetin doğal bir parçasıdır.

Ek Belge Talep Edilmesi

Vona Music veya anlaşmalı distribütörler gerekli gördüklerinde aşağıdaki belgeleri talep edebilir:

• Lisans sözleşmesi
• Hak devir sözleşmesi
• İzin yazısı
• Yapımcı onayı
• Besteci onayı
• Eser işletme belgesi
• ISRC doğrulaması
• Kimlik doğrulaması
• Şirket belgeleri
• Diğer gerekli belgeler

Belgelerin sunulmaması halinde içerik yayına alınmayabilir veya yayından kaldırılabilir.

Yasaklanan İçerikler

Aşağıdaki içeriklerin yüklenmesi kesinlikle yasaktır:

• İzinsiz cover kayıtları
• Hak sahibi olunmayan eserler
• İzinsiz sample kullanımı
• Telif hakkı ihlali oluşturan kayıtlar
• Çalıntı beat veya altyapılar
• Lisanssız yapay zekâ ile oluşturulmuş ve distribütör politikalarına aykırı içerikler
• Başkasına ait vokaller
• Yetkisiz remixler
• Korsan kayıtlar
• Sahte sanatçı profilleri
• Sahte albüm kapakları
• Marka haklarını ihlal eden içerikler
• Mahkeme kararıyla kaldırılması gereken eserler

Yapay Zekâ (AI) İçerikleri

Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan eserlerin kabul edilmesi;

• distribütörlerin,
• dijital mağazaların,
• hak sahipliği kuruluşlarının,
• ilgili platformların

güncel politikalarına bağlıdır.

Bu politikalar zaman içerisinde değişebilir.

Bugün kabul edilen bir yapay zekâ aracı ilerleyen tarihlerde reddedilebilir veya ek doğrulama gerektirebilir.

Bu nedenle Vona Music;

• belirli bir yapay zekâ aracının sürekli kabul edileceğini,
• AI ile oluşturulan eserlerin kesin olarak yayınlanacağını,
• gelecekte de aynı kuralların geçerli olacağını

garanti etmez.

Yayın Sonrası Telif Talepleri

Bir eser yayına alındıktan sonra dahi;

• telif şikâyeti,
• DMCA bildirimi,
• hak sahipliği uyuşmazlığı,
• mahkeme kararı,
• distribütör talebi,
• mağaza talebi

gelmesi halinde Vona Music gerekli gördüğü işlemleri gerçekleştirebilir.

Bu işlemler arasında;

• eserin askıya alınması,
• geçici kaldırılması,
• tamamen kaldırılması,
• gelirlerin bekletilmesi,
• ek belge talep edilmesi

yer alabilir.

DMCA ve Benzeri Bildirimler

Telif hakkının ihlal edildiğini düşünen hak sahipleri;

copyright@vonamusic.com

adresine başvurabilir.

Başvurunun değerlendirilmesi için gerekli bilgi ve belgelerin eksiksiz sunulması gerekmektedir.

Vona Music gerekli gördüğü durumlarda karşı taraftan savunma ve ek belge talep edebilir.

Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı;

yüklediği içerikler nedeniyle;

• Vona Music'in,
• distribütörlerin,
• dijital mağazaların,
• iş ortaklarının

zarara uğraması halinde;

ilgili zararları karşılamayı kabul eder.

Bu zararlar;

• tazminatlar,
• dava giderleri,
• avukatlık ücretleri,
• resmi idari yaptırımlar,
• üçüncü kişilere yapılan ödemeler

gibi kalemleri kapsayabilir.

Vona Music'in Müdahale Yetkisi

Vona Music;

hukuki risk,

telif riski,

sahte hak sahipliği,

mahkeme kararı,

distribütör talebi,

resmî makam talebi,

veya kullanıcı sözleşmesinin ihlali halinde;

önceden bildirim yapmak zorunda olmaksızın;

• içeriği reddedebilir,
• incelemeye alabilir,
• yayını durdurabilir,
• mağazalardan kaldırabilir,
• hesabı askıya alabilir,
• hesabı kalıcı olarak kapatabilir.

Bu yetkinin kullanılması, Vona Music açısından sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.

Telif Hakkı Politikalarının Güncellenmesi

Vona Music; yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararları, sektörel uygulamalar, distribütör kuralları ve dijital mağaza politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda telif ve hak sahipliği süreçlerini güncelleyebilir.

Kullanıcı, bu değişikliklerin yürürlüğe girmesiyle birlikte güncel kurallara uymayı kabul eder.

05

Yasaklanan İçerikler, Platform Kuralları ve Kural İhlalleri

Platform Kurallarına Uyma Yükümlülüğü

Platformu kullanan her kullanıcı;

• bu Kullanım Koşullarına,
• yürürlükteki mevzuata,
• dijital mağaza politikalarına,
• distribütör kurallarına,
• fikri mülkiyet hukukuna,
• telif hakkı mevzuatına

uyacağını kabul eder.

Kullanıcı, platformu hukuka aykırı veya kötü niyetli amaçlarla kullanamaz.

Yasaklanan İçerikler

Aşağıdaki içeriklerin platforma yüklenmesi veya dağıtıma gönderilmesi yasaktır:

• Başkasına ait eserler
• İzinsiz cover kayıtları
• Lisanssız sample kullanımı
• Çalıntı beat veya altyapılar
• Yetkisiz remixler
• İzinsiz mashup çalışmaları
• Hak sahibi olunmayan vokaller
• Sahte sanatçı profilleri
• Başkası adına yayın oluşturulması
• Sahte albüm veya single kapakları
• Marka hakkını ihlal eden içerikler
• Telif hakkını ihlal eden her türlü kayıt
• Mahkeme kararıyla yasaklanmış eserler
• Korsan kayıtlar
• Yapay dinlenme amacıyla hazırlanan içerikler
• Zararlı yazılım içeren dosyalar
• Spam içerikler
• Yanıltıcı metadata
• Sahte ISRC veya UPC bilgileri
• Başkasına ait ses kayıtları
• Gerçeğe aykırı hak sahipliği beyanı
• Distribütör politikalarına aykırı içerikler
• Dijital mağaza kurallarını ihlal eden içerikler

Vona Music gerekli gördüğü her durumda bu içerikleri reddetme, kaldırma veya incelemeye alma hakkını saklı tutar.

Yapay Zekâ ile Oluşturulan İçerikler

Yapay zekâ kullanılarak oluşturulan eserlerin kabul edilmesi;

• distribütörlerin,
• dijital mağazaların,
• hak sahipliği kuruluşlarının

güncel politikalarına bağlıdır.

Kullanıcı;

yapay zekâ ile oluşturulan içeriklerin her zaman kabul edilmeyebileceğini,

bu politikaların zaman içerisinde değişebileceğini,

ve Vona Music'in bu değişikliklerden sorumlu olmadığını kabul eder.

Yasaklanan Davranışlar

Platformun aşağıdaki şekillerde kullanılması kesinlikle yasaktır:

• Sahte dinlenme (Fake Streams)
• Stream Manipulation
• Bot kullanımı
• Dinlenme satın alınması
• Playlist manipülasyonu
• Sahte takipçi kullanılması
• Yapay etkileşim oluşturulması
• Çoklu hesap kullanımı
• Başkasının hesabına erişmeye çalışılması
• Güvenlik açıklarının araştırılması
• API'lerin izinsiz kullanılması
• Sunuculara saldırı yapılması
• Spam gönderimi
• Destek sisteminin kötüye kullanılması
• Çalışanlara hakaret edilmesi
• Küfür, tehdit veya taciz
• Dolandırıcılık girişimleri
• Sahte ödeme bildirimleri
• Chargeback (haksız ödeme itirazı) girişimleri
• Vona Music'i yanıltmaya yönelik davranışlar
• Sahte Evrak ve Yanıltıcı Beyan

Aşağıdaki durumlar ağır sözleşme ihlali olarak kabul edilir:

• Sahte lisans belgesi hazırlanması
• Sahte hak sahipliği belgesi sunulması
• Manipüle edilmiş sözleşmeler gönderilmesi
• Başkasına ait belgelerin kullanılması
• Sahte kimlik kullanılması
• Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi
• Destek ekibine bilerek yanlış bilgi verilmesi
• Hak sahibi olunmadığı halde hak sahibi gibi beyanda bulunulması

Bu gibi durumlarda Vona Music;

• hesabı askıya alabilir,
• hesabı kalıcı olarak kapatabilir,
• yüklenen içerikleri kaldırabilir,
• gelirleri geçici olarak durdurabilir,
• distribütörleri bilgilendirebilir,
• gerekli görülmesi halinde yasal mercilere başvurabilir.
• Teknik Manipülasyon

Aşağıdaki işlemler platform güvenliğini ihlal eder:

• Sistemi tersine mühendislik yapmak
• Güvenlik açıklarını araştırmak
• Kod kopyalamak
• API'leri izinsiz kullanmak
• Otomasyon yazılımları kullanmak
• Robot yazılımlar çalıştırmak
• Sistem performansını etkileyecek işlemler yapmak

Bu tür faaliyetler hesabın derhal kapatılmasına neden olabilir.

İçerik ve Hesap İncelemesi

Vona Music;

gerekli gördüğü her durumda;

• kullanıcı hesabını,
• yüklenen içerikleri,
• ödeme hareketlerini,
• IP kayıtlarını,
• teknik logları,
• hak sahipliği belgelerini

inceleyebilir.

Bu inceleme güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında yapılmaktadır.

Kural İhlallerinde Uygulanabilecek İşlemler

Kural ihlali tespit edilmesi halinde Vona Music;

ihlalin niteliğine göre;

• uyarı verebilir,
• içerikleri reddedebilir,
• yayını durdurabilir,
• mağazalardan kaldırabilir,
• gelirleri bekletebilir,
• ödemeleri askıya alabilir,
• hesabı geçici olarak askıya alabilir,
• hesabı kalıcı olarak kapatabilir,
• yeni hesap açılmasını engelleyebilir,
• hukuki süreç başlatabilir.

Her ihlalde önce uyarı verilmesi zorunlu değildir.

Ağır ihlallerde doğrudan işlem uygulanabilir.

Ücret İadesine Etkisi

Kullanıcının;

• telif ihlali,
• sahte belge,
• sahte hak sahipliği,
• sahte ödeme,
• yanıltıcı bilgi,
• dolandırıcılık,
• stream manipulation,
• yapay dinlenme,
• platformun kötüye kullanılması,
• dijital mağaza kurallarının ihlali

nedeniyle hizmetten yararlanamaması durumunda bu durum tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz.

Ücret iadesine ilişkin değerlendirme, 06 - Ödeme ve Ücret İadesi bölümünde belirtilen esaslara göre yapılır.

Tazmin Yükümlülüğü

Kullanıcının bu maddeyi ihlal etmesi nedeniyle;

• Vona Music'in,
• distribütörlerin,
• dijital mağazaların,
• iş ortaklarının

zarara uğraması halinde kullanıcı, kusuru oranında doğan zararları karşılamayı kabul eder.

Bu zararlar arasında;

• mahkeme masrafları,
• avukatlık ücretleri,
• idari para cezaları,
• üçüncü kişilere ödenen tazminatlar,
• teknik inceleme giderleri

yer alabilir.

Vona Music'in Takdir Yetkisi

Vona Music;

platform güvenliğini,

iş ortaklarını,

diğer kullanıcıları,

ve hukuki yükümlülüklerini korumak amacıyla;

şüpheli içerikleri,

şüpheli hesapları,

veya hukuki risk taşıyan yayınları

önceden bildirim yapmaksızın inceleme, durdurma, reddetme, kaldırma veya askıya alma hakkını saklı tutar.

Bu yetki dürüstlük kuralı çerçevesinde ve somut olayın özelliklerine göre kullanılacaktır.

06

Ödeme, Faturalandırma ve Ücret İadesi

Ödeme Koşulları

Vona Music tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için, seçilen paket veya hizmet bedelinin ödeme sayfasında belirtilen yöntemlerle eksiksiz olarak ödenmesi gerekmektedir.

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, satın alınan hizmet kullanıcı hesabına tanımlanır ve ilgili hizmet süreci başlatılır.

Vona Music, gerekli gördüğü durumlarda ödeme doğrulaması yapma hakkını saklı tutar.

Faturalandırma

Yasal mevzuat gereğince satın alınan hizmetler için elektronik fatura (e-Fatura) veya elektronik arşiv fatura (e-Arşiv Fatura) düzenlenebilir.

Kullanıcı;

• fatura bilgilerinin doğru olduğunu,
• vergi bilgilerinin eksiksiz olduğunu,
• yanlış bilgi vermesi halinde doğacak sonuçlardan sorumlu olduğunu

kabul eder.

Faturanın düzenlenmesinden sonra yapılacak düzeltme talepleri yalnızca yürürlükteki vergi mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

Hizmetin Başlaması

Hizmet;

ödemenin alınmasıyla değil,

Vona Music tarafından hizmet sürecine ilişkin herhangi bir işlemin başlatılmasıyla başlamış kabul edilir.

Buna örnek olarak;

• üyeliğin aktif edilmesi,
• panel erişiminin açılması,
• içerik inceleme sürecinin başlatılması,
• teknik kontroller,
• destek hizmeti verilmesi,
• metadata düzenlenmesi,
• hak sahipliği incelemesi,
• distribütöre gönderim hazırlıkları

gibi işlemler gösterilebilir.

Dijital Hizmet Niteliği

Vona Music tarafından sunulan hizmetler dijital hizmet niteliğindedir.

Hizmet kapsamında;

• teknik inceleme,
• danışmanlık,
• içerik değerlendirmesi,
• sistem erişimi,
• panel kullanımı,
• dağıtım hazırlıkları

gibi işlemler de hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bir içeriğin dijital mağazalarda yayınlanmaması tek başına hizmetin hiç verilmediği anlamına gelmez.

Ücret İadesi Talepleri

Ücret iadesi talepleri, her somut olayın özellikleri dikkate alınarak değerlendirilir.

İade taleplerinde;

• satın alınan hizmet,
• hizmetin hangi aşamada olduğu,
• verilen hizmet kapsamı,
• yapılan teknik işlemler,
• ilgili mevzuat,
• kullanıcı sözleşmesi

birlikte değerlendirilir.

Ücret İadesinin Değerlendirilemeyeceği Durumlar

Aşağıdaki hallerde ücret iadesi talebi reddedilebilir:

• Kullanıcının hak sahibi olmadığı içerik yüklemesi,
• Telif hakkı ihlali,
• Sahte veya yanıltıcı belge sunulması,
• Gerçeğe aykırı beyanda bulunulması,
• Dijital mağaza veya distribütör kurallarının ihlali,
• Eksik veya yanlış bilgi verilmesi nedeniyle yayının gerçekleştirilememesi,
• Kullanıcının yüklediği içeriğin teknik standartlara uygun olmaması,
• Platform kurallarının ihlal edilmesi,
• Hesabın sözleşmeye aykırı kullanım nedeniyle askıya alınması veya kapatılması,
• Sahte dinlenme (stream manipulation), bot kullanımı veya benzeri ihlaller,
• Kullanıcının kusurundan kaynaklanan nedenlerle hizmetin tamamlanamaması.

Bu durumlarda, Vona Music tarafından daha önce sunulan hizmetler ve yapılan işlemler de dikkate alınarak değerlendirme yapılır.

Üçüncü Taraf Kaynaklı Durumlar

Aşağıdaki durumlar Vona Music'in kontrolü dışındadır:

• Spotify, Apple Music, YouTube Music ve diğer dijital mağazaların içerik reddi,
• Distribütör kararları,
• Yapay zekâ (AI) politikalarının değişmesi,
• Hak sahipliği incelemeleri,
• Üçüncü taraf sistem arızaları,
• Dijital mağazaların yeni teknik gereksinimleri,
• Resmî kurum veya mahkeme kararları.

Bu nedenlerle yaşanabilecek gecikme, ret veya kaldırma işlemleri tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz.

Kısmi İade

Bazı durumlarda Vona Music, tamamen kendi takdirine bağlı olarak kısmi ücret iadesi yapabilir.

Kısmi iade değerlendirilirken aşağıdaki hususlar dikkate alınabilir:

• Kullanıcının yararlandığı hizmetler,
• Teknik inceleme süreci,
• Panel erişimi,
• Gerçekleştirilen destek hizmetleri,
• Ödeme kuruluşu komisyonları,
• Vergisel yükümlülükler,
• Üçüncü taraf işlem maliyetleri,
• Diğer idari giderler.

Kısmi iade yapılması, benzer durumlarda aynı sonucun doğacağı anlamına gelmez.

Ödeme Kuruluşları

Ödemeler, Vona Music'in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları aracılığıyla tahsil edilmektedir.

Ödeme kuruluşlarının;

• komisyon oranları,
• iade prosedürleri,
• teknik süreçleri

Vona Music'in kontrolü dışındadır.

Bu kuruluşlardan kaynaklanan gecikmelerden Vona Music sorumlu değildir.

Chargeback (Haksız Ödeme İtirazı)

Kullanıcının;

• hizmetten yararlanmaya devam ederken,
• kötü niyetli şekilde,
• haksız chargeback başlatması,
• ödeme kuruluşunu yanıltması,

sözleşmenin ağır ihlali sayılır.

Bu durumda Vona Music;

• hesabı askıya alabilir,
• içerikleri kaldırabilir,
• alacaklarını yasal yollarla tahsil edebilir,
• gerekli hukuki süreçleri başlatabilir.

Telif Gelirleri

Dijital mağazalardan elde edilen telif gelirlerinin %100'ü (tamamı) kullanıcıya aittir.

Bu gelirler; ilgili mağazalar ve distribütörler tarafından oluşturulan raporlara göre kullanıcı hesabına yansıtılır.

Raporlama süreleri mağazalara göre değişiklik gösterebilir.

Genellikle gelirler 90 gün gecikmeli olarak sisteme aktarılır.

Bu süreler Vona Music tarafından garanti edilmemektedir.

Ödeme Eşiği

Telif ödemeleri, Vona Music tarafından belirlenen minimum ödeme tutarına ulaşıldığında gerçekleştirilebilir.

Bu tutar, operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir ve değişiklikler kullanıcıya makul bir süre öncesinde duyurulur.

Vergisel Yükümlülükler

Kullanıcı;

elde ettiği telif gelirlerinden doğabilecek;

• gelir vergisi,
• KDV,
• stopaj,
• diğer mali yükümlülüklerden

kendisi sorumludur.

Vona Music yalnızca yürürlükteki mevzuat gereğince yapmakla yükümlü olduğu kesintileri uygular.

Önemli Bilgilendirme

Vona Music, dürüstlük kuralı çerçevesinde hareket etmeyi ve kullanıcı memnuniyetini gözetmeyi amaçlar.

Bununla birlikte, her ücret iadesi talebi satın alınan hizmetin niteliği, sunulan hizmet kapsamı, sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak ayrı ayrı değerlendirilir.

07

Hesabın Askıya Alınması, Sonlandırılması ve İçeriklerin Kaldırılması

Kullanıcı Tarafından Hesabın Sonlandırılması

Kullanıcı, dilediği zaman Vona Music hesabının kapatılmasını talep edebilir.

Hesap kapatma talebi, Vona Music destek ekibine yazılı olarak iletilmelidir.

Hesabın kapatılması, kullanıcının bu sözleşmeden veya yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Üyelik ve Hizmet Süresi

Kullanıcı tarafından satın alınan üyelik paketleri, satın alındığı tarihten itibaren belirtilen süre boyunca geçerlidir.

Kullanıcının üyeliğini sonlandırmak istemesi halinde, üyelik süresi boyunca sunulan hizmetler ve gerçekleştirilen işlemler dikkate alınarak işlem yapılır.

Üyeliğin sona ermesi, daha önce tamamlanmış işlemleri veya doğmuş hak ve yükümlülükleri etkilemez.

Kullanıcı Tarafından Yayınların Kaldırılması

Kullanıcı, kendisine ait eserlerin dijital mağazalardan kaldırılmasını talep edebilir.

Bu durumda Vona Music gerekli işlemleri başlatır.

Ancak;

• mağazaların işlem süreleri,
• distribütör süreçleri,
• teknik gecikmeler

nedeniyle kaldırma işlemleri zaman alabilir.

Vona Music kaldırma işleminin belirli bir sürede tamamlanacağını garanti etmez.

Vona Music'in Hesabı Askıya Alma Yetkisi

Vona Music;

güvenlik,

hukuki risk,

telif ihlali,

dolandırıcılık şüphesi,

veya bu Kullanım Koşullarının ihlali halinde kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir.

Askıya alma süresi boyunca;

• yeni içerik yüklenemeyebilir,
• mevcut içerikler işleme alınmayabilir,
• ödemeler geçici olarak durdurulabilir,
• ek belge talep edilebilir.
• Hesabın Kalıcı Olarak Sonlandırılması

Aşağıdaki durumlarda Vona Music hesabı tek taraflı olarak kalıcı şekilde kapatabilir:

• Telif hakkı ihlali
• Sahte hak sahipliği beyanı
• Sahte lisans veya sahte belge sunulması
• Başkasına ait eserlerin yüklenmesi
• Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi
• Stream Manipulation
• Yapay dinlenme sağlanması
• Bot kullanımı
• Sahte ödeme veya dolandırıcılık girişimi
• Dijital mağaza politikalarının ağır şekilde ihlal edilmesi
• Distribütör kurallarının ağır şekilde ihlal edilmesi
• Yasal makamların talebi
• Vona Music çalışanlarına yönelik tehdit, hakaret veya sistematik taciz
• Platform güvenliğini tehlikeye atan faaliyetler

Vona Music, ağır ihlallerde önceden uyarı yapmak zorunda değildir.

İçeriklerin Askıya Alınması veya Kaldırılması

Vona Music;

gerekli gördüğü durumlarda;

• tek bir eseri,
• bir albümü,
• belirli mağazalardaki yayınları,
• veya tüm kataloğu

geçici olarak askıya alabilir veya tamamen kaldırabilir.

Bu işlemler;

• telif şikâyeti,
• distribütör talebi,
• mağaza talebi,
• mahkeme kararı,
• resmî kurum talebi,
• sözleşme ihlali

gibi nedenlerle gerçekleştirilebilir.

Üçüncü Taraf Talepleri

Spotify,

Apple Music,

YouTube,

TikTok,

Believe,

ve diğer iş ortaklarından gelen;

• kaldırma,
• inceleme,
• doğrulama,
• belge talebi

Vona Music tarafından uygulanabilir.

Bu talepler Vona Music'in kontrolü dışında olup, kullanıcı bu süreçlere makul ölçüde iş birliği yapmayı kabul eder.

Bekleyen Gelirler

Hesabın askıya alınması veya kapatılması halinde;

inceleme altında bulunan telif gelirleri,

bekleyen ödemeler,

ve hak sahipliği doğrulaması tamamlanmamış gelirler

inceleme sonuçlanıncaya kadar geçici olarak bekletilebilir.

İnceleme sonucunda hak sahibi olduğu doğrulanan gelirler, sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde kullanıcıya ödenir.

Kullanıcı Verileri

Hesabın kapatılmasından sonra;

Vona Music;

yasal yükümlülükleri,

muhasebe kayıtları,

vergi mevzuatı,

olası hukuki uyuşmazlıklar

nedeniyle bazı kullanıcı verilerini mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklayabilir.

Bu saklama, Gizlilik Politikası ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yeni Hesap Açılması

Sözleşmeyi ağır şekilde ihlal ettiği gerekçesiyle hesabı kapatılan kullanıcıların;

aynı kişi,

aynı şirket,

veya farklı bilgiler kullanılarak yeniden hesap açmaları yasaktır.

Vona Music, bu tür hesapları tespit etmesi halinde önceden bildirim yapmaksızın kapatma hakkını saklı tutar.

Devam Eden Yükümlülükler

Hesabın kapatılması;

• telif ihlallerinden,
• tazmin yükümlülüklerinden,
• ödeme borçlarından,
• yasal sorumluluklardan,
• sözleşme ihlallerinden

doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Bu yükümlülükler, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde devam eder.

Vona Music'in Takdir Yetkisi

Vona Music, kullanıcıların ve iş ortaklarının güvenliğini, platformun bütünlüğünü ve yasal yükümlülüklerini korumak amacıyla bu maddede belirtilen yetkilerini objektif, makul ve somut gerekçelere dayanarak kullanır.

Her hesap kapatma veya askıya alma işlemi, ihlalin niteliği ve ilgili olayın koşulları dikkate alınarak değerlendirilir.

08

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetin Niteliği

Vona Music, dijital müzik dağıtımı ve buna bağlı hizmetleri sunan bir teknoloji ve hizmet sağlayıcısıdır.

Vona Music, kullanıcı tarafından sağlanan bilgi, belge ve içerikler doğrultusunda hizmet sunar.

Kullanıcının sağladığı bilgi veya belgelerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.

Üçüncü Taraf Platformlar

Vona Music;

• Spotify
• Apple Music
• YouTube Music
• TikTok
• Instagram
• Facebook
• Amazon Music
• Deezer
• TIDAL
• Pandora
• Shazam
• Believe
• ve diğer dijital mağazalar ile distribütörlerin

işleyişi, kararları, politikaları veya teknik süreçlerinden sorumlu değildir.

Bu kuruluşlar;

• içerikleri reddedebilir,
• yayından kaldırabilir,
• gelirleri askıya alabilir,
• ek belge talep edebilir,
• hesapları incelemeye alabilir.

Bu işlemler Vona Music'in kontrolü dışında gerçekleşmektedir.

Yayın Garantisi

Vona Music;

hiçbir eserin;

• kesin olarak yayınlanacağını,
• belirli bir tarihte yayınlanacağını,
• belirli bir mağazada yer alacağını,
• yayında kalacağını,
• belirli gelir elde edeceğini,
• belirli dinlenme sayısına ulaşacağını

garanti etmez.

Yayın süreci tamamen ilgili dijital mağazaların ve distribütörlerin değerlendirmelerine tabidir.

Gelir Garantisi

Vona Music;

• telif geliri,
• dinlenme sayısı,
• gelir miktarı,
• algoritmik öneriler,
• editoryal playlist,
• keşfet önerileri,
• viral listeler,
• ticari başarı

konusunda herhangi bir garanti vermez.

Bu konular kullanıcı içeriğinin kalitesi, pazarlama faaliyetleri ve üçüncü taraf platformların algoritmalarına bağlıdır.

Kullanıcının Sağladığı İçerikler

Kullanıcının yüklediği;

• ses kayıtları,
• kapak görselleri,
• şarkı sözleri,
• metadata,
• ISRC bilgileri,
• UPC bilgileri,
• hak sahipliği belgeleri,
• lisans belgeleri

ve diğer tüm içeriklerden kullanıcı sorumludur.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek zararlardan Vona Music sorumlu tutulamaz.

Yapay Zekâ Politikaları

Yapay zekâ ile oluşturulan eserlerin kabul edilmesi;

ilgili dijital mağazalar,

distribütörler,

ve hak sahipliği kuruluşlarının

güncel politikalarına bağlıdır.

Bu politikaların değişmesi nedeniyle oluşabilecek;

• yayın reddi,
• yayından kaldırma,
• ek doğrulama talepleri,
• gelirlerin askıya alınması

gibi durumlardan Vona Music sorumlu değildir.

Teknik Kesintiler

Aşağıdaki nedenlerle oluşabilecek hizmet kesintilerinden Vona Music sorumlu tutulamaz:

• planlı bakım çalışmaları,
• altyapı güncellemeleri,
• internet kesintileri,
• elektrik kesintileri,
• siber saldırılar,
• üçüncü taraf servis arızaları,
• veri merkezi sorunları,
• mücbir sebepler.

Vona Music bu tür durumlarda hizmeti mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlamaya çalışır.

Mücbir Sebepler

Aşağıdaki olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir:

• doğal afetler,
• savaş,
• terör olayları,
• salgın hastalıklar,
• resmî makam kararları,
• internet altyapısı sorunları,
• ulusal veya uluslararası erişim engelleri,
• elektrik kesintileri,
• grev ve lokavt,
• siber saldırılar.

Bu gibi durumlarda Vona Music'in yükümlülükleri, mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar askıya alınabilir.

Dolaylı Zararlar

Vona Music;

kâr kaybı,

iş kaybı,

itibar kaybı,

veri kaybı,

müşteri kaybı,

ticari fırsat kaybı

gibi dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

Azami Sorumluluk

Yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatı saklı kalmak kaydıyla, Vona Music'in bir uyuşmazlıktan doğabilecek toplam sorumluluğu, ilgili uyuşmazlığa konu hizmet için kullanıcı tarafından Vona Music'e ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmal gibi kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hâllerini kapsamaz.

Veri Kaybı

Kullanıcı;

yüklediği eserlerin,

kapak görsellerinin,

projelerinin,

ve diğer dosyalarının

yedeklerini saklamakla yükümlüdür.

Vona Music, teknik arızalar veya kullanıcı kaynaklı işlemler nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarını önlemek için makul teknik tedbirleri alır; ancak kullanıcının kendi yedekleme yükümlülüğünün yerine geçmez.

Hukuki ve Mali Danışmanlık

Vona Music;

• avukatlık,
• hukuki danışmanlık,
• mali müşavirlik,
• vergi danışmanlığı,
• yatırım danışmanlığı

hizmeti sunmamaktadır.

Platform üzerinden verilen bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir ve profesyonel danışmanlık yerine geçmez.

Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı;

bu Kullanım Koşullarını ihlal etmesi,

hukuka aykırı içerik yüklemesi,

üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi,

veya gerçeğe aykırı beyanda bulunması nedeniyle Vona Music'in zarara uğraması halinde, kusuru oranında doğan zararları karşılamayı kabul eder.

İyi Niyet İlkesi

Vona Music, kullanıcılarına güvenli, şeffaf ve sürdürülebilir bir hizmet sunmayı amaçlar.

Taraflar, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini dürüstlük kuralı, iyi niyet ilkesi ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yerine getirmeyi kabul eder.

09

Kullanım Koşullarında Değişiklikler

Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Vona Music, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler, iş süreçleri, güvenlik ihtiyaçları, distribütör politikaları ve dijital mağaza kurallarındaki değişiklikler doğrultusunda bu Kullanım Koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.

Yapılan güncellemeler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır.

Değişikliklerin Bildirilmesi

Kullanım Koşullarında kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyebilecek değişiklikler yapılması halinde, Vona Music bu değişiklikleri makul bir süre öncesinde aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı ile duyurabilir:

• Kullanıcı paneli bildirimi
• E-posta bildirimi
• İnternet sitesi duyurusu
• Destek paneli bildirimi
• Diğer uygun iletişim kanalları

Bildirim yöntemi, değişikliğin niteliğine göre Vona Music tarafından belirlenebilir.

Acil Güncellemeler

Aşağıdaki durumlarda değişiklikler derhal yürürlüğe girebilir:

• Yeni yasal düzenlemeler
• Mahkeme kararları
• Resmî kurum talepleri
• Güvenlik açıkları
• Dolandırıcılık riskleri
• Siber güvenlik önlemleri
• Distribütör veya dijital mağaza politikalarında acil değişiklikler
• Teknik zorunluluklar

Bu gibi durumlarda önceden bildirim yapılması her zaman mümkün olmayabilir.

Yapay Zekâ ve Dijital Mağaza Politikaları

Dijital müzik sektöründe yapay zekâ (AI), telif hakları, içerik doğrulama ve dijital mağaza politikaları sürekli olarak değişebilmektedir.

Bu nedenle Vona Music;

• içerik kabul kriterlerini,
• teknik gereksinimleri,
• doğrulama süreçlerini,
• dağıtım prosedürlerini

ilgili iş ortaklarının güncel politikalarına uyum sağlamak amacıyla güncelleyebilir.

Bu değişiklikler, mevcut kullanıcılara da uygulanabilir.

Yeni Hizmetler

Vona Music tarafından ilerleyen dönemlerde sunulabilecek yeni hizmetler, özellikler veya üyelik paketleri için ek kullanım şartları belirlenebilir.

Bu ek şartlar, ilgili hizmete özel olarak uygulanır ve bu Kullanım Koşullarının ayrılmaz bir parçası sayılır.

Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, güncel Kullanım Koşullarını belirli aralıklarla incelemekle yükümlüdür.

Vona Music, önemli değişiklikleri duyurmak için makul çabayı gösterir; ancak kullanıcının güncel metni takip etme sorumluluğu da devam eder.

Değişikliklerden Sonra Hizmetin Kullanılması

Kullanıcı, yürürlüğe giren yeni Kullanım Koşullarından sonra hizmetleri kullanmaya devam etmesi halinde, yürürlükteki güncel koşullara tabi olacağını kabul eder.

Ancak bu durum, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca kullanıcıya tanınan vazgeçilmez hakları ortadan kaldırmaz.

Eski Sözleşmeler

Kullanım Koşullarında yapılan değişiklikler, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlüğe girdiği tarihten sonraki hizmetler ve işlemler bakımından uygulanır.

Daha önce tamamlanmış işlemler, işlem tarihinde yürürlükte bulunan sözleşme hükümlerine tabi olmaya devam eder.

Yürürlük Tarihi

Kullanım Koşullarının güncel sürümü internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişikliklerde yürürlük tarihi ayrıca belirtilebilir.

Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Kullanım Koşulları;

• Gizlilik Politikası,
• İade Politikası,
• İçerik Kabul Politikası,
• KVKK Aydınlatma Metni,
• Çerez Politikası,
• Kullanıcı ile Vona Music arasında imzalanabilecek diğer yazılı sözleşmeler

ile birlikte değerlendirilir.

Bu belgeler arasında çelişki bulunması halinde, özel sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat öncelikli olarak uygulanır.

10

Gizlilik, Veri İşleme ve KVKK

Gizlilik İlkesi

Vona Music, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine önem verir ve bu verileri yürürlükteki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile ilgili diğer mevzuata uygun olarak işler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, Vona Music Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

İşlenen Veriler

Vona Music, sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki verileri işleyebilir:

• Ad ve soyad
• Şirket bilgileri
• Vergi bilgileri
• T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Kimlik Numarası (gerektiğinde)
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• IBAN bilgisi
• Fatura bilgileri
• IP adresi
• Oturum kayıtları
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Yüklenen eserler ve metadata
• Destek talepleri
• Ödeme bilgileri (ödeme kartı bilgilerinin tamamı Vona Music tarafından saklanmaz)
• Mevzuat gereği gerekli olabilecek diğer bilgiler

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hesap oluşturulması
• Kullanıcı doğrulaması
• Dijital müzik dağıtımı
• Telif gelirlerinin yönetimi
• Destek hizmetlerinin sunulması
• Faturalandırma işlemleri
• Ödeme işlemleri
• Güvenliğin sağlanması
• Dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Vona Music, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde kişisel verileri aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

• Anlaşmalı distribütörler
• Dijital müzik platformları
• Ödeme kuruluşları
• Bulut hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkeme veya resmî makamlar

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

Veri Güvenliği

Vona Music, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri uygular.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcı da kendi hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Vona Music internet sitesi ve kullanıcı paneli, hizmetlerin güvenli ve verimli şekilde sunulabilmesi amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

Destek Kayıtları

Destek talepleri kapsamında gerçekleştirilen yazışmalar, e-postalar, canlı destek görüşmeleri ve diğer iletişim kayıtları;

• hizmet kalitesinin artırılması,
• uyuşmazlıkların çözümü,
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• güvenliğin sağlanması

amaçlarıyla saklanabilir.

Yasal Saklama Süreleri

Vona Music;

muhasebe kayıtlarını,

fatura bilgilerini,

ödeme kayıtlarını,

destek kayıtlarını,

ve diğer gerekli verileri,

ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklayabilir.

Yasal saklama süresi dolduğunda veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcının Hakları

Kullanıcı, yürürlükteki KVKK kapsamında;

• kişisel verilerine erişme,
• düzeltilmesini isteme,
• silinmesini talep etme (mevzuatın izin verdiği ölçüde),
• işlenmesine itiraz etme,
• veri taşınabilirliği gibi haklarını

ilgili mevzuat çerçevesinde kullanabilir.

Bu hakların kullanılması için Vona Music ile iletişime geçilebilir.

Gizlilik Politikasının Önceliği

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler Vona Music Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.

Bu maddede yer almayan hususlarda ilgili politikalar uygulanır.

11

Fikri Mülkiyet Hakları

Vona Music'e Ait Haklar

Vona Music platformu, internet sitesi, kullanıcı paneli, mobil uygulamaları, yazılımları, tasarımları, logoları, grafik arayüzleri, veritabanları, algoritmaları, API'leri, belgeleri ve diğer tüm fikri ürünler Vona Music'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu unsurlar; yürürlükteki fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Marka Hakları

"Vona Music", Vona Music logosu, ticari unvanı, alan adları ve platform üzerinde kullanılan diğer marka ve ayırt edici işaretler Vona Music'e aittir.

Kullanıcı;

• bu markaları,
• logoları,
• ticari unvanları,
• görsel kimlik öğelerini

Vona Music'in önceden yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kullanamaz.

Platform İçeriği

Platform üzerinde yer alan;

• yazılar,
• tasarımlar,
• kullanıcı arayüzü,
• ikonlar,
• grafikler,
• yazılım kodları,
• veritabanı yapısı,
• sistem mimarisi,
• eğitim içerikleri,
• dokümantasyon

ve benzeri tüm içerikler Vona Music'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yürürlükteki mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Yazılım ve Sistem Altyapısı

Vona Music tarafından geliştirilen;

• kullanıcı paneli,
• yönetim paneli,
• API servisleri,
• Finder araçları,
• analiz sistemleri,
• otomasyon yazılımları,
• raporlama sistemleri,
• veri işleme altyapısı

Vona Music'in fikri mülkiyetidir.

Bu sistemlerin;

• kopyalanması,
• çoğaltılması,
• tersine mühendisliğe tabi tutulması,
• kaynak kodunun elde edilmeye çalışılması,
• izinsiz çoğaltılması

yasaktır.

Lisans Verilmemesi

Bu Kullanım Koşulları kapsamında kullanıcıya;

Vona Music markası,

yazılımı,

logosu,

tasarımı,

altyapısı,

ve diğer fikri mülkiyet unsurları üzerinde herhangi bir mülkiyet veya lisans hakkı verilmemektedir.

Kullanıcı yalnızca satın aldığı hizmetlerden, bu sözleşme hükümleri doğrultusunda yararlanma hakkına sahiptir.

Kullanıcının İçerikleri

Kullanıcı tarafından platforma yüklenen eserler üzerindeki telif hakları kullanıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Vona Music, bu eserleri yalnızca;

• dijital müzik dağıtımı,
• teknik işleme,
• raporlama,
• telif yönetimi,
• destek hizmetleri

amacıyla kullanabilir.

Bu kullanım, 04 - Telif Hakkı, Lisans ve Hak Sahipliği maddesinde belirtilen lisans kapsamında gerçekleştirilir.

İzinsiz Kullanım

Kullanıcı;

Vona Music'e ait;

• marka,
• logo,
• yazılım,
• tasarım,
• veritabanı,
• kullanıcı paneli,
• API,
• dokümantasyon

gibi fikri mülkiyet unsurlarını;

• kopyalayamaz,
• satamaz,
• kiralayamaz,
• çoğaltamaz,
• kamuya sunamaz,
• ticari amaçla kullanamaz.

Aksi durumlarda Vona Music, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli hukuki ve cezai yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Geri Bildirimler

Kullanıcı tarafından Vona Music'e iletilen;

• öneriler,
• geliştirme fikirleri,
• hata bildirimleri,
• kullanıcı deneyimi geri bildirimleri

Vona Music tarafından hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu geri bildirimlerin kullanılması nedeniyle kullanıcıya ayrıca bir ücret veya telif ödenmez.

Açık Kaynak Yazılımlar

Platform içerisinde kullanılan bazı üçüncü taraf yazılımlar açık kaynak lisansları kapsamında sunulabilir.

Bu yazılımların kullanım şartları ilgili lisans sahipleri tarafından belirlenmektedir.

Üçüncü Taraf Hakları

Platform üzerinde yer alan ve üçüncü kişilere ait olan;

• marka,
• logo,
• müzik platformu isimleri,
• distribütör isimleri,
• şirket unvanları

ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu Kullanım Koşulları, bu haklar üzerinde kullanıcıya herhangi bir lisans sağlamaz.

Hak İhlali Bildirimi

Vona Music'e ait fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiğini düşünen kişiler;

copyright@vonamusic.com

adresine gerekli bilgi ve belgeler ile başvurabilir.

Vona Music, başvuruyu makul süre içerisinde değerlendirerek gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

Fikri Mülkiyet Haklarının Korunması

Kullanıcı, Vona Music'in veya üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden herhangi bir faaliyette bulunmamayı kabul eder.

Hak ihlali tespit edilmesi halinde Vona Music;

• hesabı askıya alabilir,
• hesabı kapatabilir,
• hizmetleri durdurabilir,
• gerekli gördüğü hukuki süreçleri başlatabilir.

12

Bildirimler ve Elektronik İletişim

Elektronik İletişimin Kabulü

Kullanıcı, Vona Music hesabını oluştururken veya hizmetlerden yararlanırken elektronik iletişim yöntemleriyle kendisine bildirim yapılmasını kabul eder.

Elektronik iletişim, bu sözleşme kapsamında yazılı bildirim niteliğinde kabul edilir.

Bildirim Kanalları

Vona Music, gerekli gördüğü bildirimleri aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla yapabilir:

• Kullanıcı paneli bildirimleri
• E-posta
• SMS
• Telefon araması
• WhatsApp
• İnternet sitesi duyuruları
• Mobil bildirimler (varsa)
• Destek sistemi üzerinden yapılan bildirimler

Vona Music, bildirimin niteliğine göre uygun iletişim kanalını seçme hakkını saklı tutar.

Kullanıcının İletişim Bilgileri

Kullanıcı;

• e-posta adresinin,
• telefon numarasının,
• fatura bilgilerinin,
• diğer iletişim bilgilerinin

doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

Bu bilgilerin güncel tutulmasından kullanıcı sorumludur.

Yanlış veya güncel olmayan iletişim bilgileri nedeniyle bildirimin kullanıcıya ulaşmamasından Vona Music sorumlu tutulamaz.

Destek Talepleri

Kullanıcı, teknik destek ve diğer taleplerini Vona Music tarafından sunulan resmî iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Destek talepleri, yoğunluk ve talebin niteliğine göre makul süre içerisinde değerlendirilir.

Vona Music belirli bir cevap süresi garanti etmez; ancak talepleri mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırmayı hedefler.

Resmî Bildirimler

Sözleşme, ödeme, telif, hesap güvenliği, içerik kaldırma, hesap askıya alma veya benzeri önemli konulara ilişkin bildirimler;

• e-posta,
• kullanıcı paneli,
• veya diğer uygun elektronik iletişim yöntemleri

aracılığıyla yapılabilir.

Kullanıcının sisteme kayıtlı iletişim adresine gönderilen bildirimler, teknik bir engel olmadığı sürece gönderildiği tarihte yapılmış sayılır.

Kullanıcı Bildirimleri

Kullanıcının Vona Music'e yapacağı bildirimler;

• destek sistemi,
• resmî e-posta adresleri,
• internet sitesi iletişim formları,
• Vona Music tarafından açıkça belirtilen diğer resmî iletişim kanalları

üzerinden yapılmalıdır.

Vona Music, resmî olarak duyurulmamış iletişim kanalları üzerinden gönderilen talepleri işleme alma yükümlülüğü altında değildir.

Sosyal Medya ve Mesajlaşma Uygulamaları

Instagram, X (Twitter), Facebook, TikTok, Discord ve benzeri sosyal medya platformları ile WhatsApp gibi mesajlaşma uygulamaları üzerinden yapılan yazışmalar, yalnızca destek sürecini kolaylaştırmak amacıyla kullanılabilir.

Gerekli görülmesi halinde Vona Music, işlemin güvenliği veya doğruluğu için kullanıcıdan talebini destek sistemi veya kayıtlı e-posta adresi üzerinden tekrar iletmesini isteyebilir.

Tanıtım ve Bilgilendirme Mesajları

Kullanıcı, yürürlükteki mevzuata uygun olarak tercihlerini yönetebilmek kaydıyla;

• hizmet duyuruları,
• sistem güncellemeleri,
• güvenlik bildirimleri,
• bakım çalışmaları,
• yeni özellikler,
• kampanyalar

hakkında bilgilendirme mesajları alabilir.

Kullanıcı, ticari elektronik iletilere ilişkin tercihlerini ilgili mevzuat çerçevesinde değiştirebilir.

Kayıtların Delil Niteliği

Taraflar; yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Vona Music sistemlerinde tutulan;

• kullanıcı kayıtları,
• işlem geçmişi,
• destek kayıtları,
• e-posta logları,
• panel hareketleri,
• sistem logları

gibi elektronik kayıtların, uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

İletişim Bilgileri

Kullanıcılar, Vona Music ile aşağıdaki resmî iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilir:

• Destek E-postası: contact@vonamusic.com
• Telif Bildirimleri: copyright@vonamusic.com
• İnternet Sitesi: https://vonamusic.com

Vona Music, iletişim bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel iletişim bilgileri her zaman internet sitesinde yayımlanır.

İyi Niyet ve Saygılı İletişim

Taraflar, iletişim süreçlerinde dürüstlük kuralına uygun hareket etmeyi ve karşılıklı saygı çerçevesinde iletişim kurmayı kabul eder.

Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcı söylem veya çalışanlara yönelik kötü niyetli davranışlar, gerekli görülmesi hâlinde destek hizmetlerinin sınırlandırılmasına veya Kullanım Koşullarında belirtilen diğer tedbirlerin uygulanmasına neden olabilir.

13

İş Ortakları, Alt Yükleniciler ve Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetin Sunulması

Vona Music, sunduğu hizmetlerin tamamını veya bir kısmını kendi altyapısı üzerinden ya da anlaşmalı iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları aracılığıyla sunabilir.

Bu kapsamda kullanıcı, hizmetlerin üçüncü taraf sistemlerle entegre şekilde yürütülebileceğini kabul eder.

İş Ortakları

Vona Music;

• dijital distribütörler,
• dijital müzik platformları,
• ödeme kuruluşları,
• bulut hizmet sağlayıcıları,
• teknik altyapı sağlayıcıları,
• analiz hizmetleri sağlayıcıları,
• güvenlik hizmetleri sağlayıcıları,
• içerik koruma hizmetleri sağlayıcıları,
• telif yönetimi hizmet sağlayıcıları

ile çalışabilir.

Bu iş ortakları zaman içerisinde değiştirilebilir.

Distribütör Değişikliği

Vona Music;

operasyonel gereklilikler,

teknolojik gelişmeler,

ticari ihtiyaçlar,

veya hizmet kalitesini artırmak amacıyla,

anlaşmalı olduğu dijital distribütörleri değiştirebilir.

Bu değişiklik, tek başına kullanıcıya herhangi bir tazminat veya ücret iadesi hakkı vermez.

Hizmet Sağlayıcılarının Politikaları

Vona Music'in birlikte çalıştığı iş ortakları;

kendi teknik,

hukuki,

güvenlik,

telif,

ve içerik politikalarını uygulayabilir.

Kullanıcı, bu politikalara uygun hareket etmeyi kabul eder.

Teknik Entegrasyonlar

Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla;

• API servisleri,
• otomatik veri aktarımı,
• dijital mağaza entegrasyonları,
• ödeme sistemleri,
• analitik sistemleri

kullanılabilir.

Bu entegrasyonlarda meydana gelebilecek teknik değişiklikler doğrultusunda hizmet süreçleri güncellenebilir.

Hizmet Sağlayıcısı Değişiklikleri

Vona Music;

iş ortaklarını,

altyapı sağlayıcılarını,

ödeme kuruluşlarını,

bulut hizmetlerini,

ve teknik servis sağlayıcılarını

önceden bildirim yaparak veya gerekli hallerde bildirim yapmaksızın değiştirebilir.

Bu değişiklikler, kullanıcının mevcut sözleşmeden doğan temel haklarını ortadan kaldırmayacak şekilde uygulanır.

Alt Yükleniciler

Vona Music, hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla alt yüklenicilerden ve uzman hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Alt yüklenicilerin görevlendirilmesi, kullanıcının ayrıca onayını gerektirmez.

Vona Music, alt yüklenici seçiminde makul özeni göstermeyi taahhüt eder.

Veri Aktarımı

Hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanıcı verileri;

anlaşmalı iş ortaklarına,

distribütörlere,

ödeme kuruluşlarına,

ve teknik hizmet sağlayıcılarına

ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.

Bu aktarımlar yalnızca hizmetin sunulması amacıyla gerçekleştirilir.

İş Ortaklarının Kararları

Anlaşmalı iş ortakları;

• içerikleri reddedebilir,
• ek belge talep edebilir,
• gelirleri incelemeye alabilir,
• teknik doğrulama isteyebilir,
• belirli mağazalara gönderimi durdurabilir.

Bu kararlar ilgili iş ortağı tarafından alınır.

Vona Music, bu kararları makul ölçüde kullanıcıya iletmeyi ve süreç boyunca gerekli desteği sağlamayı amaçlar; ancak üçüncü tarafların nihai kararlarından sorumlu değildir.

Hizmet Sürekliliği

Herhangi bir iş ortaklığı sona erdiğinde veya değiştirildiğinde Vona Music, hizmetlerin kesintisiz devam etmesi için makul çabayı göstermeyi hedefler.

Ancak teknik geçiş süreçlerinde kısa süreli gecikmeler veya değişiklikler yaşanabilir.

Kullanıcının İş Birliği Yükümlülüğü

Kullanıcı;

iş ortakları veya distribütörler tarafından talep edilen;

• kimlik doğrulaması,
• hak sahipliği belgeleri,
• lisans sözleşmeleri,
• ek bilgi ve belgeleri

makul süre içerisinde sağlamayı kabul eder.

Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi halinde içeriklerin yayına alınması gecikebilir veya reddedilebilir.

İş Ortaklarının Güncellenmesi

Vona Music'in birlikte çalıştığı iş ortakları ve teknik hizmet sağlayıcıları zaman içerisinde değişebilir.

Güncel iş ortakları ve entegrasyonlar, internet sitesi veya kullanıcı paneli üzerinden duyurulabilir.

14

Şikâyetler, Uyuşmazlıkların Çözümü ve İtiraz Süreci

İyi Niyet İlkesi

Vona Music ve kullanıcı, doğabilecek uyuşmazlıkların karşılıklı iletişim, dürüstlük kuralı ve iyi niyet çerçevesinde çözümlenmesi için makul çabayı göstermeyi kabul eder.

Taraflar, gereksiz uyuşmazlıklardan kaçınmayı ve çözüm odaklı hareket etmeyi amaçlar.

Destek ve Şikâyet Başvuruları

Kullanıcı;

• hizmet kalitesi,
• ödeme işlemleri,
• telif gelirleri,
• içerik reddi,
• hesap işlemleri,
• teknik sorunlar,
• diğer hizmetlere ilişkin şikâyetlerini

öncelikle Vona Music'in resmî destek kanalları üzerinden iletebilir.

Vona Music, başvuruları makul süre içerisinde inceleyerek kullanıcıya geri dönüş yapmayı hedefler.

İçerik Reddine İtiraz

Kullanıcı, dağıtıma gönderilmeyen veya reddedilen içeriklere ilişkin itirazda bulunabilir.

İtiraz kapsamında Vona Music;

• ek belge,
• lisans sözleşmesi,
• hak sahipliği kanıtı,
• teknik düzeltme,
• açıklayıcı bilgi

talep edebilir.

İtirazın kabul edilmesi, içeriğin kesin olarak yayınlanacağı anlamına gelmez.

Hesap İşlemlerine İtiraz

Hesabın askıya alınması veya kapatılması halinde kullanıcı, kararın yeniden değerlendirilmesini talep edebilir.

Vona Music, gerekli görmesi halinde ek bilgi ve belgeleri inceleyerek kararını gözden geçirebilir.

Bu inceleme sonucunda;

• karar değiştirilebilir,
• hesap yeniden aktif edilebilir,
• askıya alma devam ettirilebilir,
• hesabın kalıcı olarak kapatılmasına karar verilebilir.
• Üçüncü Taraf Kararları

Distribütörler, dijital mağazalar veya diğer iş ortakları tarafından alınan kararlar hakkında kullanıcıya mümkün olan ölçüde bilgi verilir.

Ancak bu kuruluşların nihai kararlarını değiştirme yetkisi Vona Music'e ait değildir.

Bu nedenle Vona Music, üçüncü tarafların nihai kararlarının değiştirilmesini garanti edemez.

Bilgi ve Belge Sunma Yükümlülüğü

Uyuşmazlığın çözülebilmesi amacıyla kullanıcıdan;

• hak sahipliği belgeleri,
• lisans sözleşmeleri,
• kimlik doğrulaması,
• ödeme belgeleri,
• diğer gerekli bilgi ve belgeler

talep edilebilir.

Kullanıcının bu belgeleri makul süre içerisinde sağlamaması halinde inceleme mevcut bilgi ve belgelere göre sonuçlandırılabilir.

Arabuluculuk ve Uzlaşma

Taraflar, mümkün olduğu ölçüde uyuşmazlıkları karşılıklı görüşme ve uzlaşma yoluyla çözmeyi hedefler.

Bu madde, tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan dava açma veya diğer yasal başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

Deliller

Taraflar;

Vona Music sistem kayıtları,

destek kayıtları,

işlem geçmişi,

ödeme kayıtları,

elektronik yazışmalar,

ve diğer elektronik kayıtların,

yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

Resmî Başvuru Hakları

Bu sözleşme, kullanıcının yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu;

• Tüketici Hakem Heyeti,
• Tüketici Mahkemesi,
• Genel Mahkemeler,
• diğer resmî başvuru yollarına

başvurma hakkını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Yetkili Mahkeme

Taraflar arasında bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta aksi emredilmedikçe İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan yetkili mahkeme ve başvuru hakları saklıdır.

İletişim

Uyuşmazlık ve şikâyetlere ilişkin başvurular aşağıdaki resmî iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

Destek E-posta: contact@vonamusic.com

Telif Bildirimleri: copyright@vonamusic.com

İnternet Sitesi: https://vonamusic.com

15

Genel Hükümler

Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Kullanım Koşulları;

• Gizlilik Politikası,
• İade Politikası,
• İçerik Kabul Politikası,
• KVKK Aydınlatma Metni,
• Çerez Politikası,
• satın alınan hizmete ilişkin özel sözleşmeler,
• kullanıcı ile Vona Music arasında yazılı olarak yapılan ek protokoller

ile birlikte değerlendirilir.

Bu belgeler birlikte taraflar arasındaki sözleşme bütününü oluşturur.

Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşullarında yer alan herhangi bir hükmün;

• mahkeme kararıyla,
• kanun değişikliği nedeniyle,
• yetkili makam kararıyla

geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi,

diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hale gelen hükmün yerine, tarafların amacına ve yürürlükteki mevzuata en yakın düzenleme uygulanır.

Feragat Edilmemesi

Vona Music'in;

bu sözleşmeden doğan herhangi bir hakkını,

yetkisini,

veya talep hakkını

hemen kullanmaması,

gecikmeli kullanması,

veya belirli bir olayda kullanmaması,

o haktan kalıcı olarak vazgeçtiği anlamına gelmez.

Vona Music, sözleşmeden doğan haklarını daha sonra da kullanabilir.

Hak ve Yükümlülüklerin Devri

Kullanıcı;

bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini,

Vona Music'in önceden yazılı onayı olmaksızın;

• üçüncü kişilere devredemez,
• satamaz,
• kiralayamaz,
• kullandıramaz.
• Vona Music'in Devir Hakkı

Vona Music;

şirket birleşmesi,

şirket devri,

marka devri,

yeniden yapılanma,

yatırım alınması,

veya benzeri ticari işlemler kapsamında,

bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü kişilere devredebilir.

Bu devir, kullanıcının mevcut sözleşmeden doğan temel haklarını ortadan kaldırmaz.

Başlıklar

Bu Kullanım Koşullarında yer alan madde başlıkları yalnızca okunabilirliği kolaylaştırmak amacıyla kullanılmıştır.

Başlıklar, maddelerin yorumlanmasında tek başına esas alınamaz.

Dil

Bu Kullanım Koşulları Türkçe olarak hazırlanmıştır.

Farklı dillerde hazırlanabilecek çeviriler yalnızca kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir.

Türkçe metin ile çeviri arasında farklılık bulunması halinde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Türkçe metin esas alınır.

Elektronik Kayıtlar

Taraflar;

Vona Music sistemlerinde oluşturulan;

• işlem kayıtları,
• kullanıcı hareketleri,
• sistem logları,
• ödeme kayıtları,
• elektronik yazışmalar,
• destek kayıtları,
• panel hareketleri

gibi elektronik kayıtların, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliği taşıyabileceğini kabul eder.

Geçerlilik Sırası

Bu belgeler arasında çelişki bulunması halinde aşağıdaki sıra uygulanır:

• Yürürlükteki emredici hukuk kuralları
• Taraflar arasında imzalanmış özel sözleşmeler
• Kullanım Koşulları
• İade Politikası
• İçerik Kabul Politikası
• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası
• Güncel Sürüm

Kullanıcı, her zaman internet sitesinde yayımlanan en güncel Kullanım Koşullarını inceleyebileceğini kabul eder.

Güncel sürüm, internet sitesinde belirtilen yürürlük tarihinden itibaren geçerlidir.

İyi Niyet ve İş Birliği

Taraflar;

bu sözleşmenin uygulanması sırasında;

• dürüstlük kuralına,
• iyi niyet ilkesine,
• karşılıklı iş birliğine

uygun hareket etmeyi kabul eder.

Uyuşmazlıkların çözümünde taraflar, öncelikle karşılıklı iletişim yoluyla çözüm üretmeyi hedefler.

16

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları ve Vona Music tarafından sunulan hizmetlerden doğabilecek her türlü hukuki ilişki, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Taraflar, bu sözleşmenin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatının esas alınacağını kabul eder.

Öncelikli Çözüm Yolu

Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iletişim, iyi niyet ve uzlaşma çerçevesinde çözülmesi için makul çabayı göstermeyi kabul eder.

Kullanıcı, herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle Vona Music destek ekibi ile iletişime geçerek sorunun çözülmesi için makul bir fırsat tanıyabilir.

Bu hüküm, kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

Tüketici Uyuşmazlıkları

Kullanıcının tüketici sıfatını taşıdığı durumlarda;

başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Kullanıcının;

• Tüketici Hakem Heyeti,
• Tüketici Mahkemeleri,
• diğer yetkili mercilere

başvurma hakları saklıdır.

Ticari Uyuşmazlıklar

Kullanıcının tacir, şirket, marka, yapımcı, plak şirketi veya ticari faaliyet kapsamında hizmet alan bir kişi ya da kuruluş olması hâlinde; yürürlükteki mevzuatta aksi öngörülmediği sürece, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Deliller

Taraflar;

Vona Music sistemlerinde tutulan;

• elektronik işlem kayıtları,
• kullanıcı hareketleri,
• sistem logları,
• ödeme kayıtları,
• destek kayıtları,
• elektronik yazışmalar,
• dijital onay kayıtları,
• IP kayıtları,
• zaman damgaları

ve diğer elektronik kayıtların, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

Zamanaşımı ve Hak Düşürücü Süreler

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek taleplerde yürürlükteki mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve hak düşürücü sürelere tabi olduklarını kabul eder.

Bu sözleşme, kanunen öngörülen zamanaşımı veya hak düşürücü süreleri değiştirmez.

Resmî Kurum Kararları

Mahkemeler,

Cumhuriyet Savcılıkları,

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu,

Vergi İdaresi,

ticaret veya tüketici alanında yetkili kamu kurumları

ve diğer resmî makamlar tarafından verilen kararlar doğrultusunda Vona Music gerekli işlemleri yapma hakkını saklı tutar.

Uluslararası Hizmetler

Vona Music, uluslararası dijital müzik platformları ve yabancı iş ortakları ile çalışabilir.

Ancak kullanıcı ile Vona Music arasındaki sözleşme ilişkisi bakımından, aksi zorunlu olarak öngörülmedikçe Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Sözleşmenin Yorumu

Bu Kullanım Koşulları, tarafların ortak iradesi, dürüstlük kuralı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak yorumlanır.

Herhangi bir hükmün farklı şekillerde yorumlanabilmesi hâlinde, sözleşmenin amacı ve tarafların meşru menfaatleri gözetilerek değerlendirme yapılır.

Son Hüküm

Bu maddede yer almayan hususlarda, Türkiye Cumhuriyeti'nin emredici hukuk kuralları uygulanır.

17

Yürürlük ve Kabul

Yürürlük

Bu Kullanım Koşulları'nın yürürlük tarihi 30 Haziran 2026'dır ve aksi belirtilmedikçe yürürlükte kalır.

Bu metnin son güncelleme tarihi 1 Temmuz 2026'dır. Vona Music, Kullanım Koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Kullanıcının Kabulü

Kullanıcı;

• hesap oluşturarak,
• platforma giriş yaparak,
• hizmet satın alarak,
• içerik yükleyerek,
• veya Vona Music tarafından sunulan herhangi bir hizmetten yararlanarak,

bu Kullanım Koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Elektronik Onay

Kullanıcının;

• "Kabul Ediyorum",
• "Onaylıyorum",
• "Hesap Oluştur",
• "Satın Al",
• "Devam Et"

veya benzeri elektronik onay işlemlerini gerçekleştirmesi, bu Kullanım Koşullarının elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir.

Taraflar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde bu elektronik onayın yazılı onay ile aynı hukuki sonucu doğurabileceğini kabul eder.

Diğer Politikalara Atıf

Bu Kullanım Koşulları ile birlikte aşağıdaki belgeler de Vona Music hizmetlerinin ayrılmaz bir parçasıdır:

• Gizlilik Politikası
• İade Politikası
• İçerik Kabul Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası
• Satın alınan hizmete ilişkin özel sözleşmeler
• Taraflar arasında ayrıca imzalanmış sözleşmeler

Kullanıcı, ilgili hizmetten yararlanırken bu belgelerde yer alan hükümleri de kabul ettiğini beyan eder.

Dijital Hizmetlerin Niteliği

Kullanıcı, Vona Music tarafından sunulan hizmetlerin dijital hizmet niteliğinde olduğunu ve hizmet sürecinin yalnızca içeriğin dijital mağazalarda yayınlanmasından ibaret olmadığını kabul eder.

Hesabın oluşturulması, panel erişiminin sağlanması, teknik inceleme, içerik doğrulama, destek hizmetleri, hak sahipliği kontrolleri ve diğer operasyonel işlemler de sunulan hizmet kapsamındadır.

Kullanıcının Beyanı

Kullanıcı;

• sisteme yüklediği tüm içeriklerin hak sahibi olduğunu veya gerekli izinlere sahip bulunduğunu,
• verdiği bilgilerin doğru olduğunu,
• üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini,
• yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğini

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Gerçeğe aykırı beyanda bulunulması halinde doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

İyi Niyet ve Şeffaflık

Vona Music, hizmetlerini dürüstlük kuralı, şeffaflık ilkesi ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sunmayı amaçlar.

Kullanıcı da platformu iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

Taraflar, ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların öncelikle iletişim ve iş birliği yoluyla çözülmesi için makul çabayı göstermeyi hedefler.

Saklı Haklar

Bu Kullanım Koşullarında açıkça düzenlenmemiş hususlarda, Türkiye Cumhuriyeti'nin emredici hukuk kuralları uygulanır.

Hiçbir hüküm, kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan vazgeçilmez haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

Son Hüküm

Bu Kullanım Koşulları, Vona Music ile kullanıcı arasındaki dijital müzik dağıtım hizmetlerine ilişkin temel sözleşmeyi oluşturur.

Kullanıcı, Vona Music hizmetlerinden yararlanmaya devam ettiği sürece yürürlükte bulunan Kullanım Koşullarına tabi olduğunu kabul eder.